Звонки, чаты, видео, email и мессенджеры в одном окне. ИИ-бот для частых вопросов, эскалация на оператора с контекстом.
Звонки, чат, видео, Telegram, WhatsApp, VK — единая история.
Заказной обратный звонок за 30 секунд без ожидания на линии.
Закрывает 40-60% типовых запросов без оператора.
Подсказки оператору из KB, авто-поиск по тикетам.
Автоматическая оценка звонка/чата, NPS, аналитика.
Перевод чата в видеозвонок — экран демонстрации продукта.