Автоматические звонки и SMS клиентам: подтверждение заказа, готовность к выдаче, изменение статуса и перезвон курьеру. Без нагрузки на операторов.
Звонок или SMS при изменении статуса — из API вашей системы.
Автодозвон клиенту перед выездом курьера — без пропущенных.
Подтверждение интервала и перенос времени через ИИ-бота.
Информирование о готовности к выдаче и адресе ПВЗ.
Обзвон по невыкупленным заказам и предложение повторной доставки.
Дублирование статусов в SMS, WhatsApp и Telegram.
Подтверждение заказа и уведомления о доставке.
Координация курьеров и клиентов в день доставки.
Уведомления продавцам и покупателям о статусах.